GENERALI ŻYCIE T.U. S.A.

ZaletyNie ma

WadyOSZUSCI I NACI¡GACZE, ODRADZAM I NIE POLECAM!!!!!!!

ZaletyBRAK

WadyPierwszy raz w życiu miałem szkodę z zalaniem pomieszczenia poprzez uszkodzenie przez złamaną gałą¼ papy dachu. Niestety za szkody wywołane przez gwałtowne wiatry, opady, itp. firma nie odpowiada. Sprawa ciągła się 4 m-ce i z łaski dostałem 1/3 poniesionych kosztów osuszania,odgrzybiania i malowania. Naprawa dachu na koszt własny. Kontakt @ i tel. szkoda mówić.

Zalety- Szybki kontakt na linii kilent - ubezpieczyciel

WadyChyba nie ma na co narzekać wszystko sprawnie posżło.

ZaletyŻadnych!!!!!!!!!!!!!!!!!!

WadyNajgorsza firma jaka może być!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

WadyWalczę o odszkodowanie z O.C. sprawcy wypadku. Minął już 133 dzień bez odszkodowania. W 90 dniu napisali pismo z odmową wypłaty odszkodowania ze względu na brak potwierdzenia ze strony sprawcy. Oczywiście oświadczenie wypisane na miejscu zdarzenia. Sprawca nie dostał żadnego listu z prośbą o potwierdzenie okoliczności. Jestem w stałym kontakcie z nim. Sami ze sprawcą wypisaliśmy oświadczenie o okolicznościach kolizji podpisane przez niego i dostarczyłem do nich mailem i potwierdzili że mają już komplet dokumentów ale cały czas zero decyzji!!! Ani pieniędzy. Dostarczyłem oświadczenie już 3 tygodnie temu. Nie wiem co robić... NAJGORSZA GENERALI!!! OSZUŚCI.

Zaletyłatwość połączenia z konsultantem

Wadycałkowicie zaniżona wycena, mega długi czas oczekiwania na wycenę ( do ostatniego dnia wg.prawa )

ZaletyBrak

WadySprawca wypadku miał polisę w Generali. Przeciągali decyzję długo po naprawie pojazdów i w końcu, po ponad 60 dniach i 20+ codziennych monitach, wydali decyzje odmowną. Zarówno dla mnie, poszkodowanego, jak i swojego klienta, sprawcy. Zanegowali całkowicie zajście zdarzenia, tłumacząc się niejasno nieproporcjonalnymi szkodami w 2 pojazdach. Teraz, 2 lata po wypadku, w końcu doczekałem się korzystnego sądowego wyroku.

ZaletyBRAK

Wadyterminy likwidacji moich dwóch szkód z OC klienta GENERALI poprzekroczane --> 3, i 4 razy; zawsze kłamią, że zgubili dokumenty, manipulują pocztą i datami, kłamią bez ogródek do RU i KNF, wyceny naginają do 70%,

Zaletyabsolutnie zadne

WadySzkode zglosilem we wrzesniu, do dzis (koniec grudnia) nie zostala zlikwidowana. Dopiero po trzech tygodniach (w pazdzierniku) otrzymalem decyzje o odszkodowanie. Wysokosc sumy wystarczylaby tylko na ok. 65% kosztow naprawy szkody w najblizszym warsztacie w Polsce. W miedzyczasie musialem wrocic do rodzimej Austrii, gdzie zarejestrowany jest samochod. Wg kosztorysu naprawy samochodu mojego warsztatu w Austrii naprawa kosztuje ponad 5krotnie tyle co wyniesie odszkodowanie ze strony Generali Polska. Tak jak mi polecono na infolinii Generali Polska, wyslalem ten kosztorys do nich. Po trzech tygodniach pytam sie czy dostali list - stwierdzo, ze list polecony nie dostali. Po kolejnych dwoch tygodniach stwierdzili ze jednak dostali list. Wtedy stwierdzili, ze przeciez nie zglosilem szkody, a musialem dokumenty raz jeszcze wyslac. Potem okolo 10 roznych maili o kolejnych dokumentach ktorych by chcieli z Austrii... a to wszystko w dosc malej sprawie (szkoda ok. 8.000zl).

ZaletyBardzo dobra komunikacja z pracownikami z Warszawy. Przenosiłem ubezpieczenie samochodu do Generali i w trakcie miałem kilka problemów z poprzednim ubezpieczycielem. Agent pomógł mi w załatwieniu sprawy z poprzednim TU dzięki czemu, wszystko odbyło się bardzo sprawnie.

Wadykontakt beznadziejny,szybkość likwidacji szkody beznadziejna,jakość obsługi beznadziejna ogólnie beznadzieja.

WadyPowiem krótko - Jak najdalej od tego PSEUDOUBEZPIECZYCIELA!!!!! Likwidacja szkody fatalna, komunikacja z pracownikami Fatalna.

Zaletybrak

Wadynie polecam tej firmy jeśli nie chcecie walczyć z niekompetencją brakiem wiedzy i narażać się na dodatkowe koszty. Komplikują wszystko gdybym wiedziała ile nerwów i pieniędzy będzie mnie to kosztować nigdy nie wybrałabym tej firmy. całkowity brak profesjonalizmu o empatii nie wspomnę pozdrawiam

Wadywycena szkody bardzo niska uzyskane ubezpieczenie to tylko 30% kosztów naprawy w serwisie

Wadypierwotnie uzyskałem informację, że szkoda może zostać naprawiona na terenie kraju gdzie miał miejsce wypadek, pó¼niej okazało sie, że generali może zapłacić mniej niz 1/2 kwoty na jaką serwis wycenlł naprawę

ZaletyOpłacałem przez 4 lata ubezpieczenia komunikacyjne w TU Generali, w pełnym zakresie tzn. AC/Oc/NW/ASS. Pierwszą moją szkodę zgłosiłem- kradzież pojazdu ubezpieczonego na 30000. W odpowiedzi napisali po 2 miesiącach. " pojazd posiada "sfałszowaną" umowę kupna i że odstępują od wypłaty odszkodowania. Napisałem odwołanie, dzwoniłem nikt nie chciał ze mną rozmawiać. Pisałem odwołanie - nie otrzymałem po 3 miesiącach żadnej odpowiedzi. Tak postępuje ubezpieczyciel? Należy na Tą firmę uważać. Opłaciłem adwokata - opłaciło się , zainwestowałem 4000 zł ale odszkodowanie wypłacić musieli z odsetkami za zwłokę. UWAGA na tę "Towarzystwo".

WadyOpłacałem przez 4 lata ubezpieczenia komunikacyjne w TU Generali, w pełnym zakresie tzn. AC/Oc/NW/ASS. Pierwszą moją szkodę zgłosiłem- kradzież pojazdu ubezpieczonego na 30000. W odpowiedzi napisali po 2 miesiącach. " pojazd posiada "sfałszowaną" umowę kupna i że odstępują od wypłaty odszkodowania. Napisałem odwołanie, dzwoniłem nikt nie chciał ze mną rozmawiać. Pisałem odwołanie - nie otrzymałem po 3 miesiącach żadnej odpowiedzi. Tak postępuje ubezpieczyciel? Należy na Tą firmę uważać. Opłaciłem adwokata - opłaciło się , zainwestowałem 4000 zł ale odszkodowanie wypłacić musieli z odsetkami za zwłokę. UWAGA na tę "Towarzystwo".

ZaletyCena

WadyUzyskane przez synową odszkodowanie było śmiesznie niskie, całkowicie nieadekwatne do poniesionych strat. Z własnej kieszeni musieliśmy opłacić naprawę na 12 tys. pln! Odradzam każdemu współpracę z tą firmą!

Zaletycena

WadyUzyskane przez córkę odszkodowanie było śmiesznie niskie, całkowicie nieadekwatne do poniesionych strat. Z własnej kieszeni musieliśmy opłacić naprawę na 12 tys. pln! Odradzam każdemu tą firmę!

ZaletyRelatywnie niska cena wynikająca z nieuznawania szkód.

WadyUzyskane przez córkę odszkodowanie było śmiesznie niskie, całkowicie nieadekwatne do poniesionych strat. Z własnej kieszeni musieliśmy opłacić naprawę na 12 tys. pln! Odradzam każdemu współpracę z tą firmą!

ZaletyPlusem była jedynie cena, relatywnie niska, ale okazało się, że wynika to z polityki unikania przyznawania odszkodowań.

WadyŻona zgłosiła stratę wycenioną przez zakład naprawiający na 14 tys. pln, a otrzymała zwrot jedynie 2 tys. pln. Resztę kosztów musieliśmy ponieść sami. Generali wymijał się przed ustosunkowaniem się do naszego odwołania. Współpraca przebiegała fatalnie. Zdecydowanie wszytkim odradzam!

ZaletyPlusem była jedynie cena - jedno z niższych na rynku.

WadyUzyskane odszkodowanie było rażąco niskie, aż śmieszne. Przy szkodzie na 14 000 pln, otrzymałam jedynie 2 000 pln od ubezpieczyciela. Generalli kręciło się w zeznaniach, nie odpowiadało na maile. Na złożone odwołanie otrzymałam zdawkową odpowied¼. Zdecydowanie wszytkim odradzam!

ZaletyNie znalazłem żadnych

WadyPłaciłem ubezpieczenia OC/AC Assistance/NNW/ Pełen pakiet,wydałem od września 2009 ponad 15.000,- zł plus ubezpieczenie domu i biura, pani agent(ka) tylko miła jak potrzebowała kasy, przy drobnym uszkodzeniu jednej nowej opony poleca zgłoszenie szkody online, trwa to trzy dni, nikt nie odpowiada, dzwonię, ale jest to możliwe tylko od pon. do pt. do 18:00, zgłaszam, telefon zwrotny po jednej dobie i odpowied¼ krótka - nie należy się Panu odszkodowanie - może Pan tylko wpłacać AC, bo my jesteśmy żądni kasy i nie wykonujemy żadnej usługi ubezpieczeniowej tylko wyłudzeniowej. GRATULUJE.

ZaletyJedyna zaleta, to że rzeczoznawca się wywiązał w terminie

WadyTRAGEDIA!

ZaletyNiestety dla tej firmy ale zalet w niej nie znalazłem żadnych co innego jeśli chodzi o wady !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

WadyKatastrofalna współpraca

WadyFirma, za która powinien wziąć się UOKiK. Odzyskanie należnego odszkodowania jest praktycznie niemożliwe. Biję się z nimi ponad 4 miesiące i chyba jeszcze długo będę się bić. Pomijam, że samochód jest nowy na gwarancji i do tego służbowy a od 4 miesięcy stoi nieużywany. Jak będziecie mieć stłuczkę z kimś, kto jest u nich ubezpieczony, bierzcie kasę do łapy od sprawcy.

Wadyto najgorsza firma ja ka znam rzeczoznawca beznadziejny zrobił zdjecia dział techniczny je odesłał bo saą nie czytelne przyjechał drugi i znowu nic zero kontaktu

Zalety-

WadyZa obcięcie paliczka 4, w lewej ręce dostalem 240zł odszkodowania. To chyba jakiś żart!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Zaletybrak

WadyZ całego serca nie polecam!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Mojej córce przyznali 20 zł!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!po powaznym wypadku!!!!!!!!!

WadyWygrałem z Generali już kilka razy chętnie pomogę mail [email protected] tel 884002854

ZaletyBRAK

WadyOGÓLNY DRAMAT!! OLEWANIE KLIENTA, BRAK ODZEWU- TELEFONICZNEGO, MAILOWEGO, LISTOWNEGO. OGÓLNA IGNORANCJA KLIENTA, BRAK JAKIEJKOLWIEK ODPOWIEDZIALNOŚCI ZE STR. UBEZPIECZALNI.

Zaletyzero.

WadyUWAGA - TEMAT GENERALI

ZaletyBrak

WadyOd roku bujam się z nimi po wypadku, nie z mojej winy! Wycenili samochód wart ponad 40 tyś na 15 tyś (nie wiem jakim cudem?) Zrobili szkodę całkowitą pozostałość pojazdu po szkodzie wycenili na 13 tyś a ja dostałem odszkodowanie 2 tyś. Przez pierwsze kilka miesięcy nie mogłem doprosić się w ogóle jakiejkolwiek opinii decyzji. Totalna ignorancja brak możliwości dowiedzenia się czegokolwiek w oddziałach centrach obsługi klienta spychologia od osoby do osoby. Współpracują z likwidatorem Partner który ma na pewno procent od zaoszczędzonych pieniędzy z wypłaty odszkodowania po szkodzie. Brak jakiejkolwiek przyzwoitości zawodowej.

Zaletyprofesjonalizm, profesjonalizm i jeszcze raz profesjonalizm!!!! to zawodowcy. u nich widac przygotowanie do zawodu. wspolpracuje z generali juz 9 lat i pomimo wielu przygod losowych opieka byla zawsze.

Wadyopis umowy, ale tak jest u kazdego ubezpieczyciela. trzeba naprawde dobrego radcy prawnego aby tresci umow poznac dobrze. swoja droga nie rozumiem dlaczego firmy ubezpieczeniowe robia takie kosmiczne zapisy. to chore. wiekszosc decyzji podejmuje sie w cztery oczy z agentem ktoremu mozna wierzyc lub nie

ZaletyBRAK

WadyTuż przed Sylwestrem tego roku wandale przebili w moim samochodzie 3 opony. Wezwana policja spisała protokół szkody zaznaczając dokładnie w protokole które opony i w jaki sposób były uszkodzone. Przybyły po paru dniach specjalista z GENERALI TU S.A. nie znalazł żadnych śladów przebicia opon i stwierdził że sam w swoim samochodzie za kilkadziesiąt tys. PLN spuściłem z nich powietrze żeby wyłudzić od GENERALI TU S.A. pieniądze za 3 nowe opony (przebite miały 7 mm bieżnika i były używane 1 sezon), nie korzystając z samochodu przez 7 dni. Na moją sugestię ,że w ciągu 15 min, wypożyczę kompresor i dopompuje opony żeby specjalista z GENERALI przekonał się że są przebite powiedział że nie ma czasu i oddalił się niezwłocznie (uciekł). Płacąc niemałe pieniądze za AC można oczekiwać z ich strony jedynie posądzenia o chęć wyłudzenia pieniędzy !!! Bardzo odradzam tą firmę, poziom obsługi jest fatalny - brak kompletnej informacji, tragiczne zachowanie pracowników wobec klientów.

Zaletyżadnych nie widze

Wadyod 20lat ubezpieczam auta i z czym takim się nie spotkałam miałam kolizje ożecznik z kontaktował sie dośc szybko ale to wszystko miałam dostać opis kolizji w ciągu siedmiu dni a kosztorys odszkodowania w ciagu czternastu dni przez prawie miesiąc nikt sie ze mna nie z kontaktował ani na piśmie ani tal i jeszcze nikt nie odbierał tel to najgorsze ubezpieczenie z jakim się spotkałam

ZaletyŚwietna infolinia to zdecydowanie plus można sobie porozmawiać pogawędzić - ale dodzwonić się do konkretnej osoby to już graniczy z cudem !!!

Wadyszybkość oc max 30 dni jesli sprawa nie jest w sądzie - u mnie rok (dopiero po interwencji u rzecznika do rzecznik tłumaczyli sie nie kompetencja swojego pracownika i dalej cisza, dopiero adwokat a w zasadzie sąd orzekł nakaz zapłaty )

Zaletybrak

WadyA sytuacja w ich łódzkich oddziałach jest taka że nie tylko traktują per noga klientów ale i swych agentów

ZaletyBrak.

WadyLikwidacja szody trwa 6-miesięcy.Rzeczoznawca świadomie zaniża kosztorys naprawy bez uzasadnienia.Po mojej reakcji na zaniżanie kwot za roboczogodzinę i części złośliwie zaniża ponownie a w końcowym etapie uchyla się od odpowiedzialności iw całości za wynikłą szkodę z winy sprawcy nie popierając decyzji szczegółowym uzasadnieniem.Zerowy kontakt z prezesem(nieudostępniony) a za-ca jest anglojęzyczny i winien się uczyć j.polskiego chcąc zagrzać tu miejsce..W dzisiejszych czasach należy dbać o klienta i szanować go.Trudno odbudować zaufanie.Nie polecam firmy największemu wrogowi i użyję poczty pantoflowej aby firmie generali przyszedł krach i walka o klienta.Szanujmy co nasze.PZU ma tradycję , zawalczyło o klienta i nie kombinuje podstępnie.

Zalety- po prostu robili to co do nich należało, tylko tyle i aż ;)

Wady- nienajtańsze

Wady13 miesiecy i nic to jest szybkosć likwidacji szkody. Wmawiaja że wysłali ożeczenie po 12 miesiacach ale go niedostałem

Zaletybrak

Wadyjakość obsługi poszkodowanego jest tragiczna. czekam na likwidację zgłoszonej szkody drugi miesiąc,jestem zwodzona telefonicznie przez likwidatora,że już wysyłają przelew,tymczasem to nieprawdziwe informacje.Nie reagują na pisemne wezwania do zapłaty. Zdecydowanie odradzam ubezpieczenie w tym towarzystwie.

ZaletyNie znalazłem ale szukam intensywnie.

WadyKontakt z działem likwidacji szkód w Gdyni tylko telepatyczny. Telefonów nie odbieraj na maile nie odpisują.

ZaletyW moim przypadku sprawa została szybko załatwiona, nie było żadnego czekania itp Kontakt z Generali jest b. dobry. Cena jaką mi zaproponowali także mnie satysfakcjonowała

WadyKontakt telefoniczny,listowny,emailem,faxem nie istnieje jedna szkoda przekazywana 4 likwidatorom a każdy z nich inaczej wycenia szkodę pan dyrektor jak to powiedział ( nie boi się rzecznika ubezpieczonych) tragedia bardzo bardzo odradzam!!!!!!!!!! PODKREŚLAM ŻE CHODZI TU O SIEDZIBę W KATOWICACH.

ZaletyZalet brak.

WadyTowarzystwo najgorsze na świecie.Tragiczny kontakt.3 dni na telefonie i brak informacji ,bo albo telefon zajety albo abonent niedostepny a na infolinie nie ma szans ,zeby sie dodzwonic.Poprzednia szkoda likwidowana 4 miesiące i wyplata okrojona do maximum.Dziady,kto im dal pozwolenie zeby ubezpieczac innych.

Zaletywszystko normalnie

WadyNiemożliwy kontakt telefoniczny, lekceważenie klienta, odradzam

Zaletysądzę, że warto bo tanio!

WadyLepiej już wogóle nie kupować AC tutaj mozecie lcizyć wyłacznie na problemy !!!!!!!