Przejdź do treści
Jedyny ranking oczami poszkodowanych

Ranking ubezpieczeń

Inne rankingi porównują ceny polis i obsługę przy zakupie. U nas ubezpieczycieli oceniają poszkodowani, którzy likwidowali szkodę — z OC sprawcy, z własnego AC albo z innej polisy.

Liczy się tylko to, co ważne, gdy trzeba wypłacić odszkodowanie: szybkość likwidacji, kontakt z likwidatorem, rzetelność oględzin i wyceny, wysokość wypłaty oraz uczciwość decyzji.

  • Oceniają poszkodowani, nie kupujący
  • OC sprawcy · własne AC · inne polisy
  • 5 kryteriów likwidacji szkody

Najlepiej likwidują szkody według poszkodowanych

COMPENSA TU S.A. Vienna Insurance Group COMPENSA TU S.A. Vienna Insurance Group ★★★★★★★★★★2,34 263 opinie P. PZM TU S.A. ★★★★★★★★★★2,54 119 opinii PZU S.A. PZU S.A. ★★★★★★★★★★2,28 371 opinii

Ocena likwidacji szkód z 441 opinii poszkodowanych, z korektą małej liczby opinii. Miejsca w rankingu mają ubezpieczyciele z co najmniej 10 opiniami. Jak liczymy?

– P.

PZM TU S.A.

Ubezpieczenie komunikacyjne · Warszawa
2,54★★★★★★★★★★19 opinii poszkodowanych
Opinie
  • Szybkość1,9
  • Kontakt2,1
  • Wycena2,0
  • Odszkodowanie2,2
– PZU S.A.

PZU S.A.

Ubezpieczenie komunikacyjne, Ubezpieczenie majątkowe · Warszawa
2,28★★★★★★★★★★71 opinii poszkodowanych
Opinie
  • Szybkość2,1
  • Kontakt2,0
  • Wycena2,2
  • Odszkodowanie2,0
– UNIQA TU S.A.

UNIQA TU S.A.

Ubezpieczenie komunikacyjne, Ubezpieczenie majątkowe · Warszawa
2,22★★★★★★★★★★43 opinie poszkodowanych
Opinie
  • Szybkość1,8
  • Kontakt1,7
  • Wycena2,1
  • Odszkodowanie1,8
– ALLIANZ POLSKA S.A.

ALLIANZ POLSKA S.A.

Ubezpieczenie komunikacyjne, Ubezpieczenie majątkowe, Ubezpieczenie na życie · Warszawa
2,20★★★★★★★★★★44 opinie poszkodowanych
Opinie
  • Szybkość1,8
  • Kontakt1,9
  • Wycena2,0
  • Odszkodowanie1,8
– TUiR WARTA S.A.

TUiR WARTA S.A.

Ubezpieczenie komunikacyjne, Ubezpieczenie majątkowe · Warszawa
2,13★★★★★★★★★★56 opinii poszkodowanych
Opinie
  • Szybkość1,9
  • Kontakt1,8
  • Wycena1,9
  • Odszkodowanie1,8
– GENERALI ŻYCIE T.U. S.A.

GENERALI ŻYCIE T.U. S.A.

Ubezpieczenie na życie · Warszawa
2,07★★★★★★★★★★49 opinii poszkodowanych
Opinie
  • Szybkość1,6
  • Kontakt1,6
  • Wycena2,0
  • Odszkodowanie1,5
– LINK4 TU S.A.

LINK4 TU S.A.

Ubezpieczenie komunikacyjne, Ubezpieczenie majątkowe · Warszawa
2,05★★★★★★★★★★46 opinii poszkodowanych
Opinie
  • Szybkość1,7
  • Kontakt1,6
  • Wycena1,7
  • Odszkodowanie1,6
– TUW CUPRUM

TUW CUPRUM

Ubezpieczenie majątkowe · Lubin
3,10★★★★★★★★★★1 opinia poszkodowanych
Opinie
  • Szybkość5,0
  • Kontakt5,0
  • Wycena5,0
  • Odszkodowanie5,0
– ZDROWIE S.A.

ZDROWIE S.A.

Ubezpieczenie na życie · Gdynia
3,07★★★★★★★★★★1 opinia poszkodowanych
Opinie
  • Szybkość5,0
  • Kontakt5,0
  • Wycena4,0
  • Odszkodowanie4,0
– SIGNAL IDUNA POLSKA TU S.A.

SIGNAL IDUNA POLSKA TU S.A.

Ubezpieczenie majątkowe · Warszawa
3,06★★★★★★★★★★1 opinia poszkodowanych
Opinie
  • Szybkość5,0
  • Kontakt4,0
  • Wycena4,0
  • Odszkodowanie4,0
– UNIQA TU na ŻYCIE S.A.

UNIQA TU na ŻYCIE S.A.

Ubezpieczenie na życie · Warszawa
3,06★★★★★★★★★★1 opinia poszkodowanych
Opinie
  • Szybkość4,0
  • Kontakt4,0
  • Wycena5,0
  • Odszkodowanie4,0
– GENERALI T.U. S.A.

GENERALI T.U. S.A.

Ubezpieczenie komunikacyjne, Ubezpieczenie majątkowe · Warszawa
3,01★★★★★★★★★★1 opinia poszkodowanych
Opinie
  • Szybkość3,0
  • Kontakt3,0
  • Wycena3,0
  • Odszkodowanie4,0
– EUROPA S.A.

EUROPA S.A.

Ubezpieczenie na życie, Ubezpieczenie majątkowe · Wrocław
Brak ocen likwidacji
Opinie
– PKO TU S.A.

PKO TU S.A.

Ubezpieczenie komunikacyjne, Ubezpieczenie majątkowe · Warszawa
Brak ocen likwidacji
Opinie
– SALTUS TUW

SALTUS TUW

Ubezpieczenie majątkowe, Ubezpieczenie komunikacyjne · Sopot
Brak ocen likwidacji
Opinie
Jak liczymy ocenę?Średnia zweryfikowanych opinii z korektą małej liczby opinii — i dlaczego tak

Ocenę całkowitą liczymy wyłącznie z opinii dodanych w naszym serwisie. Liczą się wyłącznie oceny likwidacji szkody — szybkość, kontakt, oględziny i wycena, wysokość odszkodowania oraz decyzja. Cena polisy i obsługa przy zakupie nie wpływają na wynik. Ubezpieczyciele nie mogą usuwać ani zmieniać opinii.

01

Wspólna skala 1–5

Dla każdej opinii liczymy średnią z obszarów, które autor ocenił. „Nie dotyczy” pomijamy — nikt nie traci punktów za coś, czego nie było w jego sprawie.

02

Korekta małej próby

Średnią równoważymy neutralnym punktem 3/5 o sile 20 umownych opinii. Jedna skrajna ocena — zachwyt albo zemsta — ma dzięki temu niewielki wpływ. Im więcej opinii, tym bliżej rzeczywistej średniej.

03

Uczciwe porównanie

Ubezpieczyciel z dwiema opiniami 5/5 nie wyprzedzi tego, który ma sto opinii ze średnią 4,2. W rankingu liczy się stała jakość, a nie przypadek.

Ocena całkowita = (n × średnia + 20 × 3) / (n + 20)n = liczba zweryfikowanych opinii. Bez opinii nie wyliczamy oceny.

Likwidacja szkody i zakup polisy — ten sam algorytm, osobne wyniki

Ocena likwidacji szkody

5 kryteriów: szybkość, kontakt, oględziny i wycena, wysokość odszkodowania, decyzja. Oceniają poszkodowani — z OC sprawcy, z AC lub z innej polisy. Tylko ten wynik ustala pozycję w rankingu.

Ocena zakupu polisy

4 kryteria: cena, obsługa klienta, zawarcie umowy, jasność OWU. Oceniają klienci, którzy kupowali polisę. Pokazujemy go osobno — nie wpływa na ranking.

Oba wyniki liczymy identycznie: średnia z ocenionych kryteriów w każdej opinii („nie dotyczy” pomijamy), potem średnia wszystkich opinii z danej grupy (jedna opinia = jeden głos), a na końcu ta sama korekta małej próby. Jedna opinia może zawierać obie oceny — wtedy liczy się w obu wynikach, każdy osobno.

Dlaczego tak?

  • Odporność na fałszywe opinie. Kilka „zamówionych” piątek albo złośliwych jedynek prawie nie rusza wyniku — żeby go zmienić, potrzeba wielu prawdziwych, zweryfikowanych opinii.
  • Prawdziwi autorzy. Opinia bez potwierdzenia e-mail kodem nie trafia nawet do moderacji. Adres nie jest publikowany.
  • Jeden autor — jeden głos. Każda opinia waży tyle samo, niezależnie od liczby ocenionych obszarów i długości tekstu. Duplikaty i opinie wystawiane przez pracowników ubezpieczyciela odrzucamy.
  • Moderacja, nie cenzura. Sprawdzamy każdą opinię przed publikacją, ale krytyka jest mile widziana. Odrzucamy tylko treści wulgarne, z danymi osobowymi, reklamą lub niedotyczące sprawy.
Szczegóły i ograniczenia metody

Stosujemy punkt odniesienia 3/5 oraz wagę 20 umownych opinii. Umowne opinie nie zwiększają widocznego licznika. Wynik zaokrąglamy do dwóch miejsc dopiero przy wyświetlaniu.

Ocena szczegółowa w każdym obszarze to zwykła średnia z tego obszaru. Opinie archiwalne (sprzed wprowadzenia weryfikacji kodem) pochodzą z dawnej ankiety: liczymy z nich tylko oceny kryteriów likwidacji; kryterium „decyzja” ocenią dopiero nowe opinie. Opinie wyłącznie o zakupie polisy pokazujemy, ale nie wliczamy do rankingu.

Co zmienia liczba opinii?

Przesuń suwak i zobacz, jak rośnie wpływ opinii 5/5 na wynik po korekcie.

Średnia surowa: 5,00 / 53,10po korekcie / 5Wpływ zebranych opinii: 5%
Profile

Profile ubezpieczycieli

Dane kontaktowe, oferta i opinie o wybranych towarzystwach ubezpieczeniowych.

ALLIANZ POLSKA S.A.Ubezpieczenie komunikacyjne, Ubezpieczenie majątkowe, Ubezpieczenie na życie COMPENSA TU S.A. Vienna Insurance GroupUbezpieczenie komunikacyjne, Ubezpieczenie majątkowe ERGO HESTIA S.A.Ubezpieczenie komunikacyjne, Ubezpieczenie majątkowe GENERALI T.U. S.A.Ubezpieczenie komunikacyjne, Ubezpieczenie majątkowe INTERRISK TU S.A. Vienna Insurance GroupUbezpieczenie komunikacyjne, Ubezpieczenie majątkowe LINK4 TU S.A.Ubezpieczenie komunikacyjne, Ubezpieczenie majątkowe OPEN LIFE TU ŻYCIE S.A.Ubezpieczenie na życie PZU S.A.Ubezpieczenie komunikacyjne, Ubezpieczenie majątkowe TUiR WARTA S.A.Ubezpieczenie komunikacyjne, Ubezpieczenie majątkowe UNIQA TU S.A.Ubezpieczenie komunikacyjne, Ubezpieczenie majątkowe