UNIQA TU S.A.

ZaletyTylko raz miałam problem z dodzwonieniem się, a tak to cały kontakt z ubezpieczycielem przebiega bardzo dobrze i szybko idzie się skomunikować. ;) Kwota odszkodowania w całości mnie usatysfakcjonowała, uważam też, że ich ceny i jakość jest na dobrym poziomie.

ZaletyIndywidualne podejście do klienta i jakość obsługi to jest to co podoba mi się najbardziej w Uniqa. Wysokość odszkodowania jest zadowalająca ;)

Zaletyżadnych problemów do tej pory z towarzystwem, a mam już ubezpieczenie od 1,5 roku. od zawarcia umowy po uzyskanie odszkodowania kontakt z obu stron przebiegał sprawnie, pracownicy podchodzili do mnie fachowo i miałem poczucie jakbym był klientem vip, a nie jednym z miliona jak przy innych ubezpieczycielach. cały proces szybki i serio polecam osobom, które oczekują jakości.

Wadycena nie dla każdego

ZaletyUsunięcia szkody na samochodzie

WadyFirma Uniqa - unika wypłaty należnego odszkodowania z tytułu utraconych przychodów "postojowe ". Odmowa nie poparta żadną podstawą prawną! Pani likwidator stwierdziła, że nie wypłaca bo miałam auto zastępcze (jest to obligatoryjne dla poszkodowanych ) i że wyklucza to wypłatę właśnie postojowego. Absurd goni absurd! Auto zastępcze to nie taxi i nie można nim wykonywać działalności. Poza tym nie istnieje jak już wspomniałam takie prawo. Kazano mi napisać reklamacje, a teraz czekać 30 dni.

ZaletyRzeczoznawca w miarę szybko skontaktował się po zgłoszeniu szkody, potem było już tylko gorzej (czytaj. wady). Reszty zalet nie stwierdzono.

WadyOd zgłoszenia szkody minęło już 36 dni i pomimo, że kilka dni po zgłoszeniu skontaktował się ze mną ich przedstawiciel i wszystko zostało ustalone, to od tego czasu nie mam od nich (pomimo ponagleń przez wysyłanie z ich strony formularzy, maile, itd) żadnej odpowiedzi. Dwa tygodnie temu udało mi się do nich jakimś cudem dodzwonić (najczęściej przy próbie dodzwonienia się do nich słyszę komunikat o treści: „ z tego obszaru numer jest teraz nie osiągalny".) i usłyszałem, że decyzja zostanie wydana do 16 sierpnia czyli miesiąc od przyjęcia zgłoszenia. Do dzisiaj (tj. 21 sierpnia) nadal cisza, a na czacie zostałem poinformowany, że decyzja nadal nie jest wydana! Jednym słowem skandaliczne traktowanie klienta. Odradzam podpisywanie z nimi jakichkolwiek umów, ja oczywiście "wypisuję" się z tego towarzystwa.

Zaletybrak

Wady-utrudniony kontakt telefoniczny, oczekiwanie na infolinii to ponad 30 minut

ZaletyNIe ma zalet!!!!!!!!!!!!!!

Wadyszkoda mieszkaniowa złożona w lutym, do wczoraj żadnego odzewu. wczoraj do nich sam zadzwoniłem i okazało się ze decyzja jest odmowna. sami zdecydowali o odmowie wypłaty odszkodowania, nikt do mnie nie przyjechał zobaczyć szkody, nie poprosili nawet o wysłanie zdjęć... sami zdecydowali na podstawie ..... właśnie nie wiem jakiej. nie wysłali mi ani pocztą ani e-mailem decyzji. takze jakbym sam nie zadzwonił, to nic bym nie wiedział i czekałbym dalej jak głupek. Stanowczo odradzam korzystania z usług firmy UNIQA. oszuści i tyle. Uniqa- unika wypłacania odszkodowań. Oszuści!!!!!!!!!!!!!!

ZaletyŻe co?

WadyNigdy w życiu

ZaletyBrak zalet.

WadyLikwidacja szkody w TU UNIQA to porażka. Rekomendują własne warsztaty, którym przelewają odszodowanie i nie likwidują szkody. Samochód od 3 miesięcy nie jest naprawiony. Oszuści i złodzieje. Jestem już umówiony z prawnikiem ws. odszkodowania.

Zaletypojawił się rzeczoznawca. i to tyle pozytywnego co się zadziało.

Wadyrzeczoznawca pojawił się po 1,5tyg. od zgłoszenia szkody. Resztę spraw jak organizacja samochodu zastępczego czy odholowania auta, znalezienie warsztatu już we własnym zakresie. Powinni dawać swoim klientom duże, czytelne znaki ostrzegawcze "Uwaga pojazd ubezpieczony w Uniqa".

Zaletybrak

Wadymaskara jakas pan bez mojej zgody przelewa kasa na ktora wie ze sie nie zgadzam!!!!!!! brak kontaktu

ZaletyBrak

WadyWalczę z nimi od stycznia zeszłego roku

ZaletyBrak, choćby nie wiem jak szukać.

WadyDramat, miałem poważny wypadek w którym osoby znajdujące się w poje¼dzie (w tym ja) doznały poważnych obrażeń ciała. Na razie przechodzę przez bagno o nazwie Uniqa - likwidacja szkody na poje¼dzie. Beznadziejny i niekulturalny kontakt ze strony osób likwidujących szkodę. Bałagan, kontaktuje się ze mną 5 różnych osób, wysyłam dokumenty i pytam czy dotarły - zero odpowiedzi. Zaniżono wartość pojazdu przed szkodą i to o ponad 20% oraz zawyżono wartość wraku. (Mam na potwierdzenie opinie biegłego sądowego, rzeczoznawcy)... Oczywiście pisałem odwołania, ale panuje spychologia. Firma dobrze wie, że ludzie ranni w wypadkach nie mają sił, środków, cierpliwości, czasu i nerwów by z nimi walczyć przed sądem.

Zaletynie ma

Wadywypłata odszkodowania komunikacyjnego za rozbity zderzak nie z mojej winy w samochodzie bmw x5 -127,00 zl Pan kierownik powiedział .......,wie Pan może pan iść do sądu mamy tak 70 spraw będziemy mieć najwyżej 71 ..........k..wa myślałem ,że mnie szlag trafi

Zalety-

Wadybrak mozliwosci odzyskania pieniedzy pomimo wlamania ze sforsowaniem zamka...

ZaletyBrak

WadyFirma nieslolidna brak empatii ze strony pracowników,a może to nowy system pracy...nie odbierają telefonów, odpisują kiedy chcą... bardzo trudno odzyskac odszkodowanie od ubezpieczyciela. Naciągacze ....firma krzak stanowczo NIE POLECAM.

Zaletybrak

WadyU mnie także po zalaniu mieszkania brak reakcji. Administracja która jest ubezpieczona w tej "firmie" złożyła papiery, protokół zalania mieszkania itd. Jednak ostrzegli mnie że czas wypłaty odszkodowania w tej firmie jest bardzo długi i żeby się uzbroić w cierpliwość. Po 3 miesiącach otrzymałem zwykły list z informacją że ze względu na niewypełnienie, jakiegoś tam druczku (podobno wysłanego) odszkodowanie nie zostanie wypłacone. Nie wiem czym to wysyłają, ale skontaktować się z kimś konkretnym w tej firmie to jakiś cud. Czekam na podanie mi numeru nadania listu/paczki gdzie próbowali się ze mną kontaktować i kieruję sprawę do sądu. Ja się bawić nie zamierzam

Zaletybrak zalet

WadyMASAKRA, POMIMO ZALANIA MIESZKANIA NIE CHC¡ WYPŁACIć ODSZKODOWANIA. EWIDENTNIE WYRZ¡DZONO MI SZKODę, POWOŁAŁEM ADMINISTRATORA DO OBIEKTYWNYCH OGLEDZIN ALE NIE UWZGLEDNIAJ¡ NIC.

WadyWspólnota mieszkaniowa ubezpieczona niestety w tej firmie.Po remoncie dachu zalało mi łazienkę,zaciek o powierzchni 1 metra,odpadł tynk,pokazał się grzyb,i ciężki do zlikwidowania ciemny zaciek.Zgłoszona szkoda.Po miesiącu bez żadnego kontaktu z poszkodowanym (nikt nie zadzwonił,nikt nie przyszedł zobaczyć jak to wygląda) wpłyneła mi kwota w wysokości 134zł.Tydzień pó¼niej decyzja. Wysłałem odwołanie od decyzji pisemnie i e-mailem.Mija kolejny miesiąc i to samo ,brak jakiegokolwiek kontaktu ,żadnej odpowiedzi. UWAGA na takie "towarzystwo" ubezpieczeniowe

Wadyzlodzieje,zlodzieje i jeszcze raz zlodzieje.Maz ubezpieczyl sie na wypadek smierci i ubezpieczenie stoi na mnie i dzieci.W maju maz zmarł a na poczatku czerwca wyslalam papiery do uniqi,do tej pory a jest 23 wrzesien nie otrzymalam pieniedzy z ubezpieczenia.Jak dzwonie i sie pytam to ciagle mi mowia ze brakuje a to xera dowodu a to aktu agonu itp.Ja wysłałam im wszystkie papiery a oni ciagle maja jakies ale.Co do dzwonienia to jak rozmawiam z jedna pania to mowi mi ze pieniadze zostana wyslane jutro gdy dzwonie dnia nastepnego i rozmawiam z inna pania to mowi co innego.Juz 3 razy podałam im swojego e-maila do kontaktu i mowia mie ze wysyłaja wiadomosci do mnie a ja nic nie otrzymuje.Pracuja tam niekompetetne osoby ktore nie wiedza co mowia.Odradzam ubezpieczania czegokolwiek w tej firmie.

Wadygorszej juz chyba nie ma rok czekania na wypate odszkodowania i dalej nic . wodza za nos ze caly czas czekaja na odpowiedz z policji a pani prokurator stwierdzila jak bylem u niej na rozmowie ze nawet sie nie kontaktowali z nia w zaden sposub i jak tu z nimi walczyc jedynie przez sad a wartosc szkody strasznie zanizona o jakies 30%

ZaletyWypłata odszkodowania z AC odbyła się szybko ,wycena szkody był nawet zawyżona ,dlatego postanowiłem podzielić się moją opinią

WadyMało agencji w porównaniu do konkurencji

WadyNie podpisujcie żadnych umów z UNIQA, bo będziecie mieć kupe problemów, ja męczę sie juz z 6 miesięcy!! NIE POLECAM!!!!

ZaletyZERO

WadyOszuści, przeciągacze, spychanie z jednego na drugiego pracownika, okropny poziom obsługi. Nie polecam !!!

WadyLikwidacja szkody trwa już 2 miesiące. Do pana Rafała Kowalczyka nie można się dodzwonić. koszty połączeń i mojego czasu przewyższają wartość odszkodowania. Jednym słowem porażka. Taka ubezpieczyciel powinien zniknąć z rynku.

ZaletyFirma Krzak!!! UWAGA omijajcie

WadyUniqa to wielka pomyłka !!! Jako osoba poszkodowana nie mam z kim rozmawiać. Likwidator Pan Rafał Kowalczyk jest bezkarny. Nie reaguje na żądne prośby. Likwidacja szkody trwa wieki. Pan tłumaczy się że jest mocno zapracowany. Nie odbiera telefonów, do Pana kierownika dzwoniąc co godzinę codziennie nie można się dodzwonić??? Na infolinii informują ze to wina likwidatora. Nawet nie ma gdzie zgłosić skargi. Samochód służy mi do pracy. Mam już ogromne straty. Nie mogę pracować od 31 stycznia 2013. Za co mam żyć ? To moje podstawowe narzędzie pracy. Ta firma unika prawdziwej odpowiedzialności, firma krzak. Oddaję sprawę do sądu. Nie do pomyślenia. Gdzie jest zarząd ???

ZaletyNie dostrzegam żadnych

WadyPotwierdzam opinię przedmówców w kwestii kompletnej ignorancji. Moja sprawa ciągnie się niemal 2 lata i dotyczy szkody całkowitej z AC. Na przestrzeni 3 2 miesięcy wartość mojego samochodu według rzeczoznawcy spadła o połowę - w odniesieniu do wyceny przy zawieraniu umowy (OC+AC). Po interwencji Rzecznika Ubezpieczonych odpisali, że będą dążyli do ugody. Ta propozycja ugody była żenująco niska, zaproponowałem swoją (rzecz jasna również sporo ustąpiłem). Następnie kompletny brak reakcji. Prawdą jest, że nie odbierają telefonów. Po tym jak pisemnie powiadomiłem, że jeśli w wyznaczonym terminie nie otrzymam żadnej odpowiedzi, sprawę ponownie przekażę do Rzecznika Ubezpieczonych, a następnie zapewne do sądu. Dopiero wtedy skontaktował się ze mną wspomniany już przez kogoś Michał Niezgoda (skądinąd adekwatne nazwisko) i zadeklarował termin kolejnej propozycji. Oczywiście termin ten upłynął bez żadnego odzewu. Telefony standardowo nie są odbierane.

Zaletypowinno się nimi zająć z urzędu ABW

WadyTo jakaś mafia

Zaletybrak zalet

Wadyzaniżone odszkodowanie,ubezpieczyciel działa na zwłokę!!! Osoba zajmująca się szkodą kłamie razem z kierownikiem oddziału .Sytuacja beznadziejna!!! OMIJAć Z DALEKA TAK¡ FIRMę!!!! K O S Z M A R!!!

Zaletybrak

Wadywina ze szkody sprawcy,zaniżone odszkodowanie,brak wypłaty bezspornej wartości,przeciągają wszystko-finał w sadzie(notabene sprawca pracownik tej firmy-chyba pouczony jak przeciagac..)

WadyUnikać jak ognia! OSZUŚCI nie ubezpieczyciele! Zaniżają i to strasznie odszkodowanie, będzie rozprawa w sądzie.

Zaletybrak

WadyJak widać więcej wad niż zalet jednym slowem brak kompetencji

Zaletynie znajduje zalet.

Wadybrak profesjonalizmu. Paskudne techniki na przeciaganie uzyskania odszkodowania. Dwuletnie rzecanie klod pod nogi. Nadzieja w Sadzie.

Zaletynie znajduje zalet.

Wadybrak profesjonalizmu. Paskudne techniki na przeciaganie uzyskania odszkodowania. Dwuletnie rzecanie klod pod nogi. Nadzieja w Sadzie.

ZaletyDokonałam zgłoszenia szkody z OC sprawcy. Oględziny odbyły zię po trzech dniach od zgłoszenia, szybko i sprawnie w wybranym przeze mnie miejscu, Likwidator kontaktował się ze mną kilkakrotnie w celu przekazania informacji o procesie likwidacji. Wyplata odszkodowania nastapiła po 14 dniach od zgłoszenia szkody. Jestem bardzo zadowolona. Było szybko, sprawnie i profesjonalnie. Ubezpieczyciel godny polecenia innym klientom

Wadynie mam żadnych zastrzeżeń

Zaletymiałam szkodę pod koniec sierpnia, na następny dzień kontakt rzeczoznawcy, kosztorys naprawy tego samego dnia wieczorem, kasa po dwóch tygodniach...mogłoby być szybciej, ale nie narzekam, inni maja gorzej:)

Wadytroche trudny kontakt z likwidatorem

ZaletyBrak

WadyUbezpieczyciel działa na zwłokę!!! Osoba zajmująca się szkodą kłamie!!! Rzekomo jest na urlopie!!!

Zaletybrak

Wadynie można uzyskać pełnego odszkodowania, proces w Sądzie, działają na zwłokę

Zaletybrak

Wady21. lipca miałem dostać odszkodowanie. Jest 4 sierpnia i nie dostałem. Firma nie wysiliła się na tyle żeby wyjaśnić mi przyczyny opó¼nienia.

WadyJeśli sprawca ma OC w unice to możecie czekać na naprawe i czekać. Zero kontaktu. Wycena na zamiennikach.

ZaletyBrak.

WadyWszystko było przeciętne. Ubezpieczyciel wyra¼nie odwlekał całą sprawę. Ciężko było się z nimi skontaktować. Nie polecam

Zaletybrak

Wadyfatalna obsługa, sprawca spowodował wypadek, była policja która uznała winę, a mimo to - cóż, uznano że nie mam prawa do odszkodowania, dopiero po dłuższej walce mojego prawnika przyznali odszkodowanie, ale co to za odszkodowanie było?! nie pokryło moich strat

ZaletyFajna akcja "Jesteś… Poszukiwany, Poszukiwana", która daje 50% zniżki przy zakupie AC.

WadySzkoda, że akcja o której wspomniałem w zaletach przysługuje osobą które ukończyły 28 rok życia - mój młodszy brat się nie załapał.