Każda kolizja drogowa jest dla poszkodowanego niemiłym doświadczeniem. Oprócz uszkodzonego samochodu musimy się zmierzyć ze sporym stresem i wieloma trudnościami. Jednakże jeśli sprawcą jest Polak, który ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej ma wykupione w naszej krajowej ubezpieczalni, to myślimy, że nie będzie źle. Na oświadczeniu sprawcy znajduje się numer polisy i nazwa Towarzystwa Ubezpieczeniowego, więc wiemy do kogo się zgłosić po odszkodowanie za uszkodzenia pojazdu lub po zadośćuczynienie za szkodę osobową.
Szkoda wyrządzona przez obcokrajowca
Jeśli jednak okazuje się, że sprawcą jest obcokrajowiec, a jego pojazd jest ubezpieczony w innym kraju niż nasz rodzimy to poszkodowanemu od razu wzrasta ciśnienie. W takiej sytuacji nie mamy pojęcia, czy uda nam się dogadać, jeżeli osoba ta nie będzie mówiła w języku Polskim więc to pierwszy problem. Następnie nie mamy pojęcia jak zgłosić szkodę i do kogo się zwrócić, aby uzyskać odszkodowanie. Na szczęście cała procedura jest dużo prostsza niż mogłoby się wydawać. Wiedza na temat tego rodzaju szkód spowoduje, że w razie takiej sytuacji podejdziemy do tego spokojnie i bez stresu. Odrobinka wiedzy może znacznie pomóc, więc warto przeczytać poniższe informacje.
Jakie zasady mają zastosowanie w przypadku szkód spowodowanych przez obcokrajowca na terenie Polski?
W związku z tym, że od kilkunastu lat Polska jest w Unii Europejskiej, w naszym kraju można zobaczyć coraz więcej obcokrajowców, którzy przyjeżdżają do naszego kraju na stałe, do pracy lub na wakacje. Kierowcy z krajów UE oraz z Islandii, Norwegii, Liechtensteinu i Szwajcarii mogą się poruszać swoim samochodem po Polsce posiadając wyłącznie potwierdzenie zawarcia umowy OC ze swoim ubezpieczycielem. Kierowcy pochodzący z innego kraju niż wyżej wymienione mają obowiązek posiadania międzynarodowego dowodu ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej, czyli Zielonej Karty lub ubezpieczenia granicznego.
Jeżeli szkoda powstała na terenie Polski przez zagranicznego sprawcę, szkoda będzie likwidowana zgodnie z polskim prawem. Może się zdarzyć, że sprawca będzie obcokrajowcem, ale jego samochód będzie ubezpieczony w Polskim zakładzie ubezpieczeń. Nie jest to wtedy żadnym problemem, bo w sprawach zgłaszania szkód nie liczy się narodowość sprawcy, ale kraj, w którym dany samochód jest ubezpieczony.
Zgłoszenie szkody na pojeździe spowodowanej przez obcokrajowca
Jeżeli mieliśmy tą nieprzyjemność wzięcia udziału w kolizji a sprawcą jest obcokrajowiec, szkodę powinniśmy zgłosić do korespondenta do spraw roszczeń na terenie naszego kraju. Jest to zakład ubezpieczeniowy, który w zastępstwie właściwego ubezpieczyciela sprawcy szkody zajmie się likwidacją szkody. Jednakże trzeba pamiętać, że firmy te współpracują ze sobą i przekazują sobie wszystkie informację, ale decyzje o przyznaniu odszkodowania podejmuje zagraniczne Towarzystwo Ubezpieczeń po potwierdzeniu okoliczności zdarzenia u swojego ubezpieczonego. Warunkiem wypłaty odszkodowania przez korespondenta jest ustalenie odpowiedzialności sprawcy i potwierdzenie gwarancji ubezpieczeniowej w zagranicznym TU.
Polskie Biuro Ubezpieczycieli Komunikacyjnych
Likwidacja sprawy wiąże się ze współpracą obu placówek. W związku z tym czas oczekiwania na decyzję jest najczęściej wydłużony. Może trwać do 3 miesięcy. Korespondenta można ustalić na stronie internetowej Polskiego Biura Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (PBUK). Jest to organizacja, która skupia zakłady ubezpieczeń oferujące swoje usługi dotyczące ubezpieczeń komunikacyjnych OC na terytorium Polski. PBUK ma zabezpieczać prawa osób ubezpieczonych i poszkodowanych, które odniosły szkody w wypadkach.
Korespondent zagranicznej ubezpieczalni w Polsce
Może się zdarzyć, że nie uda nam się odnaleźć korespondenta zagranicznego ubezpieczyciela sprawcy. Wtedy nie ma się co denerwować. Trzeba zgłosić się do jednego z dwóch ubezpieczycieli pełniących funkcję agentów PBUK – do PZU S.A. albo do TUiR WARTA S.A. Mają one obowiązek w takiej sytuacji zająć się likwidacją szkody albo pomóc w określeniu podmiotu odpowiedzialnego, czyli właściwego korespondenta. W trakcie likwidacji szkody mogą wystąpić jakieś problemy, albo ubezpieczyciel może zwlekać z wydaniem decyzji.
Pomoc ze strony PBUK
W takiej sytuacji możemy się zwrócić do PBUK z prośbą o pomoc. Jeżeli sprawa będzie prowadzona przez korespondenta nieodpowiednio albo jeśli wypłacone odszkodowanie nie będzie nas satysfakcjonowało, możemy jako poszkodowany wejść na drogę sadową. W przypadku szkody wyrządzonej w Polsce przez obcokrajowca podmiotem właściwym do składania roszczeń na drodze sadowej jest właśnie Polskie Biuro Ubezpieczycieli Komunikacyjnych. Nie ma możliwości pozwać korespondenta do spraw roszczeń.
Jak dobrze udokumentować zdarzenie drogowe z obcokrajowcem?
Tak naprawdę tak samo jak w przypadku każdego innego zdarzenia drogowego po pierwsze i najważniejsze należy zachować szczególną ostrożność. Nie można wierzyć w zapewnienia, że „jakoś się dogadamy”. Większość takich przypadków kończy się niekorzystnie dla poszkodowanego. Po fakcie i zastanowieniu, ale bez dokumentów i dowodów nie można nic zdziałać. W przypadku szkód na pojeździe bardzo często zdarza się, że tylko część uszkodzeń jest widoczna gołym okiem. Dopiero po dokładnych oględzinach i rozebraniu samochodu okazuje się, że uszkodzone zostały dodatkowe części.
Dalsze kroki przy szkodzie na pojeździe
Na miejsce zdarzenia nie trzeba wzywać policji jeżeli nikt nie poniósł obrażeń. Jeżeli jednak mamy wątpliwości co do uczciwości sprawcy, albo nie chce się on przyznać do winy, lub bariera językowa nie pozwala nam się dogadać i zweryfikować ważności dokumentów to warto mimo wszystko zadzwonić na policję.
Przykładowo dowód rejestracyjny pojazdu ubezpieczonego na Białorusi będzie zapisany cyrylicą. Podejrzewam, że mało kto potrafiłby przetłumaczyć taki dokument na miejscu kolizji. Jeśli jednak poszkodowany i sprawca są zgodni i nie ma bariery językowej, to wystarczy wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym. Druk w wersji polsko-angielskiej można pobrać ze strony internetowej PBUK. Dodatkowo jako osoba poszkodowana dla własnego bezpieczeństwa powinniśmy zrobić zdjęcia dokumentów sprawcy . Najważniejszy jest dowód rejestracyjny, dowód osobisty, polisa OC. Dodatkowo można wykonać zdjęcia miejsca zdarzenia i uszkodzeń obu pojazdów (tak, aby oba numery rejestracyjne były widoczne).
Co zrobić po wystąpieniu szkody na pojeździe z winy obcokrajowca?
- Jeśli są jakieś wątpliwości co do sprawstwa albo dokumentów sprawcy – wezwij policję na miejsce zdarzenia.
- Jeżeli nie trzeba wzywać policji, spisz ze sprawcą obopólne oświadczenie o zdarzeniu. Trzeba wskazać osobę sprawcy.
- Zrób zdjęcia miejsca zdarzenia, uszkodzeń obu samochodów, oświadczenia i dokumentów sprawcy. Ważna jest nazwa ubezpieczyciela OC i numer oraz ważność polisy.
- Znajdź w domu na stronie PBUK korespondenta zagranicznego ubezpieczyciela i do niego zgłoś szkodę.
- Jeżeli nie znajdziesz korespondenta, zgłoś szkodę do jednego z dwóch agentów PBUK. Są nimi PZU i WARTA.
- W razie braku zadowolenia z otrzymanego odszkodowania możesz sprzedać wierzytelność związaną ze szkodą na pojeździe kancelarii odszkodowawczej. Można też wejść na drogę sądową pozywając PBUK.