Podejrzewam, że większość kierowców czuje to samo co ja. Mając swój samochód nie wyobrażam sobie nagle nie móc z niego korzystać. Do pracy lubię chodzić spacerem więc nawet jeśli kilka dni nim nie jeżdżę, to wiem że w każdej chwili mogę z niego skorzystać jeśli zajdzie taka potrzeba. A co dopiero mają powiedzieć osoby, które na co dzień muszą dojeżdżać do pracy kilkanaście kilometrów? Dorosłe życie jest niestety pełne obowiązków. Samochód ułatwia nam ich szybkie i sprawne wykonywanie. Dzięki niemu zrobienie zakupów, udanie się do lekarza lub zawiezienie dzieci do szkoły jest dużo prostsze.
Pojazd zastępczy to konieczność
Biorąc pod uwagę fakt, że po naszych drogach z dnia na dzień porusza się większa ilość samochodów, wzrósł też odsetek wypadków i kolizji drogowych. W takim zdarzeniu osoba poszkodowana ma najczęściej do czynienia z uszkodzeniem samochodu. Jeśli jest to tylko niewielka rysa na karoserii to nie ma większego problemu. Ale gdy pojazd po szkodzie ze względów bezpieczeństwa nie nadaje się do jazdy lub naprawa w warsztacie będzie długotrwała to na dłuższy czas tracimy możliwość korzystania z samochodu. Nie da się ukryć, że posiadanie auta, nawet najtańszego jest standardem. Jako osoba poszkodowana mamy prawo żądać pokrycia kosztów wynajęcia pojazdu zastępczego na czas, w którym nie możemy korzystać z własnego z winy sprawcy zdarzenia. Temat wynajmu pojazdu zastępczego jest jednak trochę skomplikowany. Warto wiedzieć, kiedy możemy liczyć na zwrot kosztów z nim związanych. Trzeba też sprawdzić kiedy poszkodowanemu nie przysługuje taka możliwość.
Kiedy poszkodowany może wynająć pojazd zastępczy na koszt ubezpieczyciela OC?
Po kolizji lub wypadku drogowym poszkodowany może żądać pokrycia lub zwrotu kosztów wynajmu pojazdu zastępczego. Liczy się czas, w którym jego samochód będzie niezdolny do jazdy. Ubezpieczyciel często nie informuje poszkodowanego o takiej możliwości. Trzeba więc samemu zgłosić, że planujemy wynająć samochód zastępczy. Zdarza się także, że ubezpieczyciel odmawia pokrycia takich kosztów. Powołuje się wtedy na to, że poszkodowany mógł korzystać z transportu publicznego. Może też odmówić wypłaty twierdząc, że poszkodowanemu takie odszkodowanie nie przysługuje. Ubezpieczyciel nie ma prawa bezpodstawnie odmówić takiego świadczenia. W sprawach sporu z Towarzystwem Ubezpieczeniowym dotyczącym pojazdu zastępczego można się powołać na kodeks cywilny i regulacje Komisji Nadzoru Finansowego. Orzeczenia Sądu Najwyższego również jasno wskazują, że utrata możliwości korzystania z naszej własności (samochodu) wskutek jego uszkodzenia jest szkodą majątkową, którą należy pokryć. Inne orzeczenie z kolei mówi o tym, że istnieje związek przyczynowo skutkowy między szkodą na pojedzie a koniecznością wynajęcia pojazdu zastępczego.
Kiedy ubezpieczyciel odmawia pojazdu zastępczego?
Ubezpieczyciel może całkowicie odmówić poszkodowanemu zwrotu kosztów związanych z wynajmem pojazdu zastępczego w dwóch przypadkach:
- gdy poszkodowany zgodzi się na zawarcie ugody i przyjęcie dodatkowej sumy pieniędzy w zamian za zrzeczenie się wszelkich dalszych roszczeń związanych z pojazdem zastępczym,
- gdy poszkodowany posiada inny samochód, który na czas przestoju i naprawy uszkodzonego mógłby mu służyć i nie przysporzyłoby to problemu innemu właścicielowi lub użytkownikowi tego pojazdu.
Na jaki czas poszkodowany może wynająć pojazd zastępczy na koszt ubezpieczyciela OC?
Czas wynajmu natomiast zależy od szkody jaka powstała na pojeździe. Trzeba bardzo pilnować tego, aby nie przekroczyć tych terminów. Wtedy może się okazać, że ubezpieczyciel może nie pokryć pełnych kosztów faktury za wynajem. Dobrze jest skonsultować z likwidatorem sprawy ilość dni wynajmu pojazdu. Nie słuchajmy osób postronnych, które mówią nam że możemy wynająć samochód na ile chcemy bo i tak ubezpieczyciel za to zapłaci. Znam wiele osób które dzięki takiemu podejściu straciły kilkaset lub nawet i ponad tysiąc złotych. Takie działanie nazywa się bezpodstawnym zwiększaniem rozmiaru szkody. Poniżej przedstawiam informację na temat czasu na jaki poszkodowany może wynająć samochód.
W przypadku szkody częściowej, gdzie samochód nadaje się do jazdy
Gdy uszkodzenia są niewielkie i pozwalają na bezpieczne użytkowanie (zarysowane elementy karoserii, lekkie wgniecenia) poszkodowany może wynająć pojazd jedynie na czas technologicznej naprawy plus dwa dni organizacyjne (związane z zamówieniem części czy odebraniem samochodu). Jeżeli więc oddamy samochód do warsztatu, ale będzie tam kolejka i mechanik zajmie się naszym samochodem dopiero po 4 dniach, to ubezpieczyciel za nie nie zapłaci.
Zgłoszenie szkody → Likwidacja szkody (może potrwać do 30 dni) → Przelew odszkodowania do poszkodowanego → Wynajem samochodu zastępczego → Naprawa samochodu uszkodzonego → Zdanie pojazdu zastępczego → Przedstawienie ubezpieczycielowi faktury do pokrycia.
W przypadku wystąpienia szkody częściowej, gdzie uszkodzenia są spore i nie ma możliwości bezpiecznego korzystania z samochodu (stłuczony reflektor, stłuczona szyba czołowa, uszkodzony silnik)
Poszkodowany może wynająć pojazd od dnia zgłoszenia szkody do dnia wypłaty odszkodowania. Do tego doliczamy czas potrzebny na naprawę samochodu. Ubezpieczyciel nie pokryje jednak pełnych kosztów jeżeli po wypłacie odszkodowania będziemy zwlekać z naprawą kilka tygodni.
Zgłoszenie szkody → Wynajem samochodu zastępczego → Likwidacja szkody (może potrwać do 30 dni) → Przelew odszkodowania do poszkodowanego → Naprawa samochodu uszkodzonego → Zdanie pojazdu zastępczego → Przedstawienie ubezpieczycielowi faktury do pokrycia.
Przy wystąpieniu szkody całkowitej, gdzie pojazd jest niezdatny do jazdy bo uszkodzenia nie pozwalają na bezpieczną jazdę
Samochód można wynająć po szkodzie całkowitej od dnia zgłoszenia szkody do momentu uzyskania odszkodowania. Należy doliczyć kilka dni roboczych na sprzedaż samochodu. Podobnie jak w poprzednim przypadku, ubezpieczyciel nie pokryje pełnej faktury jeśli poszkodowany będzie zwlekał kilka tygodni ze sprzedażą pojazdu.
Zgłoszenie szkody → Wynajem samochodu zastępczego → Likwidacja szkody (może potrwać do 30 dni) → Przelew odszkodowania do poszkodowanego → Czas potrzebny na sprzedaż wraku i zakup nowego samochodu → Zdanie pojazdu zastępczego → Przedstawienie ubezpieczycielowi faktury do pokrycia.
Jak poprawnie wynająć pojazd zastępczy
Poszkodowany w zdarzeniu komunikacyjnym musi w trakcie likwidacji szkody być ostrożny i rozsądny. Ubezpieczyciele niestety zaniżają odszkodowania, ale poszkodowany na starcie nie powinien go traktować jak wroga. Warto dokładnie dowiedzieć się kiedy i na jaki czas przysługuje nam pojazd zastępczy i się tego trzymać. Zawsze warto porozmawiać i spróbować ustalić coś, co zadowoli obie strony. Towarzystwo Ubezpieczeniowe zwraca tylko normalne koszty związane ze szkodą a nie koszty zawyżone. Dlatego bardzo ważne jest aby poszkodowany:
- nie przedłużał niepotrzebnie czasu wynajmu pojazdu, bo nie zostaną mu zwrócone pełne koszty,
- wynajął pojazd tylko wtedy, kiedy naprawdę będzie go potrzebował,
- wynajął samochód tej samej klasy co uszkodzony. Ubezpieczyciel nie pokryje kosztów wynajmu pojazdu wyższej klasy,
- mądrze wybrał firmę, w której chce wynająć samochód, bo jeżeli jej ceny będą wygórowane, to ubezpieczyciel może nie chcieć ich pokryć w pełni,
- zastanowił się nad skorzystaniem z firmy zaproponowanej przez ubezpieczyciela – wtedy jest większe prawdopodobieństwo, że koszty zostaną pokryte w całości.
Skonsultuj swój przypadek bezpłatnie – zadzwoń lub wyślij zgłoszenie.
Więcej informacji o szkodzie na pojeździe
Nie wiesz jak zachować się po wypadku komunikacyjnym i czy to zdarzenie to wypadek czy kolizja? Chcesz się dowiedzieć jakie dokumenty zebrać i jak zgłosić szkodę? Ile czasu ma ubezpieczyciel na odpowiedź i jaki jest okres przedawnienia? Czy należy Ci się odszkodowanie jeśli sprawca zbiegł z miejsca zdarzenia? Kiedy dostaniesz odszkodowanie w brutto a kiedy w netto? Jakie triki stosuje ubezpieczyciel w celu zaniżenia odszkodowania? Na to i na wiele innych pytań znajdziesz odpowiedź w naszym Vademecum. Polecam jego przeczytanie nawet tym osobom, które jeszcze nie miały szkody na pojeździe. Może to bardzo pomóc i usprawnić nasze działania.
Aktualizacja z 11.12.2019 r.